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Los puestos en marketing más demandados en la hostelería

por | CONSEJOS DE CARRERA

El equipo de marketing juega un papel clave en el éxito de cualquier empresa. Es el departamento que se ocupa de crear y mantener una conexión con el público para atraerlo y fidelizarlo. Si eres una persona creativa, dinámica y te apasiona ofrecer un gran servicio a tus clientes, puedes ser el candidato ideal para uno de los puestos en marketing en el sector de hostelería.

¿Qué puestos en marketing son los más demandados?

El campo del marketing está en constante transformación, por lo que algunos de los puestos considerados esenciales en el pasado tienen menos importancia hoy en día.

Hemos preparado una lista de los puestos en marketing que gozan de más popularidad y demanda en la actualidad.

Redactor creativo

Si tienes un talento natural para la escritura, la carrera de redactor creativo podría ser la ideal para ti.

Los redactores creativos trabajan como miembros de un equipo más amplio para generar todo el contenido escrito necesario para las campañas de marketing. 

Dependiendo del tipo de empresa para la que trabajes, tendrás que generar materiales de muy diferentes tipos. Los redactores creativos crean correos electrónicos para las campañas de email marketing, publicaciones para redes sociales, artículos y muchos otros contenidos que faciliten la comunicación de la empresa con sus clientes. 

Para trabajar como redactor creativo debes poseer un título en comunicación o en un campo relacionado.  

En cuanto a la experiencia, conseguir unas prácticas en el departamento de marketing en una empresa del sector de hostelería es el camino más sencillo. Otra opción es desarrollar tu propio portfolio y utilizarlo para conseguir tu primer trabajo. 

Gestor de comunidades virtuales

Existen empresas con millones de seguidores en sus redes sociales. Cuando su volumen de seguidores es mayor que la población de las principales ciudades del mundo, las empresas se ven obligadas a dedicar gran cantidad de recursos a gestionar y mantener las relaciones con sus clientes. 

Los gestores de comunidades virtuales (también conocidos por el término en inglés community manager) son los responsables de relacionarse con los seguidores o simpatizantes de una marca. Esta labor se realiza principalmente a través de las redes sociales, pero es probable que los gestores de comunidades virtuales también deban coordinar eventos presenciales. Un buen gestor de comunidades virtuales es un experto conocedor de la empresa y el mercado que sabe cómo atraer a su público objetivo con un lenguaje adecuado.  

La atención al detalle y un excelente criterio son extraordinariamente importantes para este puesto. Cuando millones de personas leen o ven tus publicaciones, cualquier error te puede costar muy caro. Un tuit desacertado o una respuesta a un cliente maleducado pueden afectar a la reputación de tu empresa y hacer que pierdas tu trabajo. 

Especialista en redes sociales 

Si pensamos en la ingente cantidad de usuarios de redes sociales en todo el mundo, no es de extrañar que el puesto de especialista en redes sociales se esté convirtiendo en uno de los más importantes en el campo del marketing. 

Los especialistas en redes sociales gestionan los perfiles de las empresas en las redes sociales. Son los responsables de todas las comunicaciones en redes de la empresa para la que trabajan, por lo que necesitan conocer en profundidad los valores y la «voz» de la misma. 

Pueden crear las publicaciones en redes sociales ellos mismos o colaborar con un redactor creativo que las redacte. Cada red social tiene una audiencia diversa por lo que deberán tener en cuenta qué tipo de mensaje funciona mejor en Facebook o en Instagram. 

En cuanto a los estudios requeridos, los especialistas en redes sociales suelen tener un título en marketing o en un campo similar. 

Especialista en email marketing

Una de las herramientas más valiosas que puedes tener en marketing es una larga lista de contactos de correo. Este es el motivo por el que las empresas suelen solicitarnos la dirección de correo electrónico, tanto a través de Internet como al realizar una compra en sus establecimientos. Su intención es añadirla a su lista de contactos para enviarnos múltiples campañas de marketing.  

Tras generar una lista importante de correos electrónicos, la empresa puede aprovecharla para sus fines de marketing. Se trata de un aspecto tan crucial del marketing para las empresas que normalmente disponen de una persona o incluso un equipo dedicados a crear campañas eficaces de email marketing

Los especialistas en email marketing son los responsables de generar campañas de correo electrónico atractivas. Deben destacar en la bandeja de entrada de los receptores y atraer su atención. Su trabajo consiste en redactar correos electrónicos que la gente esté dispuesta a abrir, leer y responder. 

Para lograrlo, el especialista en email marketing deberá trabajar con los demás miembros del equipo de marketing como los diseñadores o los redactores creativos para crear campañas que generen clientes potenciales y eviten que la gente se dé de baja.   

Productor de contenidos web

Una de las frases más populares del marketing en los últimos años es «el contenido es el rey». Si dedicas tiempo a navegar por Internet, sabrás por qué. La gente consume más contenido y medios que nunca, ya sea a través del teléfono, el ordenador o la televisión. 

Si una empresa ha logrado introducirse en tu lista de contenidos web, eso significa que han captado tu atención. Ya sea a través de la creación de contenidos en colaboración con el creador o de la creación de contenidos internamente que sean atrayentes para el público, hay diferentes maneras de implementar esta estrategia. 

La labor de un productor de contenidos web es generar ideas con contenidos interesantes y hacerlas realidad. Si quieres crear una serie de videos originales para facilitar la comercialización de un determinado producto, serás el responsable de coordinar todo lo necesario. Deberás conseguir un presentador, un guión, un equipo de grabación y mucho más para obtener el producto final.

Si eres una persona muy creativa y a la vez organizada que disfruta haciendo realidad un plan, el puesto de productor de contenidos web podría ser lo que buscas.   

Gestor de marca

Toda marca internacional de éxito invierte una cantidad significativa de tiempo y dinero en la gestión de su marca. Las empresas quieren que el público se identifique con sus productos y servicios por lo que son muy cautelosas a la hora de gestionar la percepción que el público tiene de ellas. 

Los gestores de marca son los responsables de determinar la visión que los clientes tienen de la marca. Deben crear una imagen de marca que genere confianza entre la audiencia de forma que ese producto o servicio tenga un puesto preferente en la mente del consumidor.  

Como gestor de marca, colaborarás con los demás miembros del equipo de marketing como los investigadores de mercado y los diseñadores. También trabajarás con otros departamentos como el de relaciones públicas para garantizar la coherencia del mensaje en los medios de comunicación.   

Si te atrae alguno de estos puestos, ¡echa un vistazo a las ofertas de empleo en marketing en la hostelería disponibles en Hosco!

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