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Habilidades requeridas para destacar en marketing en la hostelería

por | CONSEJOS DE CARRERA

Si eres una persona muy creativa y con un gran espíritu colaborativo, un puesto en marketing en la hostelería puede ser perfecto para ti. Las empresas del sector de hostelería y turismo buscan constantemente profesionales inteligentes e innovadores para sus equipos de marketing.  

Los grupos de restaurantes, las cadenas hoteleras, las compañías navieras, todas estas empresas necesitan promocionarse de cara al público. Y tú podrías ser la persona ideal para generar contenido atractivo que persuada a sus clientes. 

Pero primero necesitas poseer las habilidades adecuadas.

¿Qué habilidades se requieren para trabajar en marketing en la hostelería?

Aunque el objetivo final de cualquier profesional es poseer un conjunto variado de habilidades, las siguientes son esenciales para destacar en el campo del marketing.

Creatividad

Quizás sea esta habilidad la que diferencie el trabajo en este departamento de otros puestos de oficina. Para destacar en un puesto en marketing en el sector de hostelería debes ser una persona extraordinariamente creativa. 

La principal fortaleza de un profesional del marketing radica en su capacidad de generar ideas válidas. Su labor consiste en idear constantemente nuevas formas de promocionar la empresa y sus servicios.  

La gente es cada vez más consciente de que a diario es objetivo de diferentes acciones de marketing. Por ello debes ser aún más creativo para lograr que tu mensaje destaque y conecte con tu público objetivo. 

Los profesionales con una gran creatividad son un activo muy valioso para las empresas. Son capaces de ofrecer una perspectiva única o una solución a determinados problemas que una persona menos creativa quizás no pueda lograr. 

Dotes para la investigación 

El marketing no consiste únicamente en generar las ideas más extravagantes que puedas imaginar. Poseer una ambición creativa es siempre positivo, pero debe ser puesta en práctica junto con una estrategia bien planteada y respaldada por la información adecuada. 

Por eso la investigación es tan importante en el marketing. Te proporciona los datos necesarios para crear tu plan de marketing.  

Obtener la opinión de tus clientes a través de las redes sociales o de campañas CRM te ayudará a determinar en qué debes mejorar. Asimismo, deberás encontrar información cualitativa y cuantitativa que te ayude a avanzar.

La investigación también es extraordinariamente importante para conocer las acciones de tus competidores y descubrir posibles nichos de mercado que puedas aprovechar. 

Comunicación

El marketing se basa en comunicar mensajes claros a tu audiencia.  

Los miembros de tu equipo, las principales partes interesadas dentro de tu organización y tu público objetivo son audiencias muy diferentes que debes tener en cuenta. 

Debes comunicar tus ideas de forma clara cuando colabores con tus compañeros de equipo. Debes presentar tus estrategias de marketing a los líderes de la empresa que, sin duda, tendrán un interés personal en el resultado. Y, sobre todo, tendrás que dirigirte a los clientes con campañas de marketing atractivas y convincentes. 

Puedes ser la persona más creativa del mundo, pero si no eres capaz de comunicar tus ideas de forma clara y contundente, no lograrás convencer a nadie. 

Colaboración

El marketing se basa en el trabajo en equipo. Una campaña de marketing exitosa tiene detrás a un conjunto de personas que trabaja codo con codo para llevarla a buen fin. Si quieres llegar lejos en el campo del marketing en la hostelería debes poseer un espíritu colaborativo en el trabajo. 

Dependiendo de tu papel dentro del equipo, es posible que tengas que colaborar con diferentes personas durante un proyecto. Tendrás que coordinar tu trabajo con los diseñadores gráficos, los redactores y los editores de vídeo para obtener el resultado deseado.  

Este espíritu colaborativo también debe extenderse a las personas fuera del equipo de marketing. Si estableces líneas abiertas de comunicación con los demás departamentos dentro de la empresa, tu trabajo se verá beneficiado. En tus relaciones con los departamentos de tecnología y producto, ventas o análisis de datos podrás identificar oportunidades de colaboración. 

Ser capaz de acercar puntos de vista y colaborar con otros equipos te ayudará a desarrollar un enfoque más holístico del marketing en el sector de hostelería. 

Trabajar en el campo del marketing puede ser apasionante si tienes la personalidad adecuada. Si crees que posees las cualidades necesarias para destacar en este campo, ¡echa un vistazo hoy mismo en Hosco a las ofertas de empleo en marketing en la hostelería!

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