Si buscas trabajo en el sector de hostelería y turismo, encontrarás tantas tipologías diferentes de hoteles que puede resultar difícil saber por dónde empezar. Hoteles de 4 estrellas, hoteles boutique, hoteles rurales, ¿qué significan todos estos términos? 

Para arrojar algo de luz sobre este tema, hemos preparado una serie de artículos en los que analizaremos los diferentes estilos de hoteles existentes en el mundo de la hostelería. En el primero de ellos nos centraremos en el significado de la clasificación por número de estrellas. 

Tipos de hoteles según la clasificación de 5 estrellas:

En la mayoría de los países, la calidad de los hoteles se mide en una escala de una a cinco estrellas. En algunos lugares es posible encontrar sistemas adicionales de clasificación u otras diferencias que van más allá de la quinta estrella.  

El número de estrellas de un hotel te indica qué tipo de experiencia puedes esperar si te alojas en él. 

1 estrella

Un hotel de una estrella ofrece únicamente alojamiento básico y muy pocas comodidades a sus huéspedes. Este tipo de hoteles suelen ser independientes y a menudo se trata de pequeños negocios familiares. Por este motivo, los hoteles de una estrella suelen tener una clientela con un presupuesto limitado, que busca un lugar donde dormir y poco más. No ofrecen servicio de habitaciones, pero es posible que tengan una selección de menús de comida a domicilio en la recepción. 

2 estrellas

Mientras los hoteles de una estrella suelen ser independientes, a menudo los de dos estrellas pertenecen a una cadena. Esto significa que pueden ofrecer más comodidades que un hotel de una estrella, pero manteniendo unas tarifas asequibles. Las habitaciones de estos hoteles suelen tener televisión, teléfono y aire acondicionado, pero no se tratará de aparatos de última generación. 

3 estrellas

Los hoteles de 3 estrellas son la opción ideal para aquellas personas que buscan unos precios razonables, pero prefieren tener una experiencia más agradable.

Probablemente este tipo de hotel tendrá restaurante con servicio de habitaciones, gimnasio, una sala o un espacio para trabajar y otras comodidades y servicios que no se encuentran en los hoteles de una y dos estrellas. Estos hoteles suelen ser parte de una cadena o un grupo hotelero. 

4 estrellas

Los hoteles de 4 estrellas son establecimientos de lujo que ofrecen un servicio personalizado y un mayor nivel de confort a sus huéspedes. Los hoteles de esta categoría cuentan con una gran variedad de servicios entre los que se encuentran el departamento de conserjería, servicios de transporte de lujo, piscinas o spas. La atención al detalle en estos hoteles será mucho mayor que la de los hoteles de categorías inferiores. 

5 estrellas

Si un hotel tiene 5 estrellas, sus huéspedes estarán en buenas manos. Los hoteles de esta categoría se centran en garantizar que la estancia de sus clientes sea lo más agradable y especial posible. Los servicios y comodidades que se ofrecen en un hotel de 5 estrellas son incomparables. 

Estos hoteles suelen tener un departamento de relaciones con los huéspedes que se ocupa de garantizar que la experiencia de los clientes sea lo más agradable posible. Los directores de relaciones con los huéspedes estarán en contacto permanente con los clientes desde que estos realizan la reserva, durante su estancia y después de que hayan vuelto a sus casas. Ellos se ocupan de dar una calurosa bienvenida a los clientes a su llegada y se presentan como la persona a quien acudir en caso de que necesiten algo.  

Aunque pueden variar dependiendo del establecimiento, las comodidades y servicios en estos hoteles de primera categoría son muy completos. A menudo incluyen, entre otros, detalles de lujo como flores frescas en las habitaciones, numerosas opciones gastronómicas y entrenadores personales.  

Esperamos que este artículo te sirva de ayuda cuando busques tu próximo empleo en un hotel a través de Hosco.