Les bateaux de croisière sont pour ainsi dire des villes flottantes. Ils ont donc besoin d'un certain nombre de personnel exerçant toutes sortes de professions pour garantir une expérience agréable. Il existe tellement d'emplois différents dans les compagnies de croisière que votre profil professionnel trouvera forcément sa place quelque part.

Découvrons ensemble quelques-uns des emplois auxquels vous pouvez prétendre auprès d'un croisiériste.

Les postes à bord des bateaux de croisière, par département

Lorsqu'un bateau de croisière est en mer, il doit fournir tous les services et commodités aux passagers, de jour comme de nuit. Pour y parvenir, les compagnies de croisière ont besoin d'un personnel de bord motivé et fiable afin de s'assurer que les passagers jouissent au maximum de leur séjour.

Divertissement et activités

Les bateaux de croisière offrent une expérience « tout compris ». Les passagers n’ont pas la possibilité de se déplacer pour leurs activités de loisir comme c’est le cas lors des vacances traditionnelles, c'est pourquoi les croisiéristes proposent du divertissement. Travailler comme artiste à bord vous donnera l'occasion de vous produire régulièrement, mais aussi de profiter de beaucoup de temps libre.

Le département des animations coordonne toutes les activités à bord. Il a pour mission de distraire les passagers tout au long du voyage.

Les emplois que vous pouvez trouver dans le département des animations et des spectacles sur un bateau de croisière sont les suivants:

• DJ

• Directeur audiovisuel

• Musicien

• Danseur

• Personnel du casino

• Photographe

• Instructeur de plongée

Bien-être

Le département du bien-être à bord est responsable de veiller à ce que les passagers puissent décompresser et se relaxer totalement. Tout est mis en œuvre pour favoriser leur détente et leur permet de trouver une oasis au milieu de l'océan. Ce département comprend, entre autres, le spa et la salle de sport ainsi que tout le personnel qui contribue à leur fonctionnement.

Les postes les plus courants dans ce département sont les suivants:

• Moniteur de fitness

• Préposé au spa

• Masseuse

• Styliste

• Directeur de spa

• Responsable de gymnase

Service médical  

Les bateaux de croisière étant éloignés des côtes pendant des semaines ont besoin d'un personnel médical compétent pour assurer la sécurité de leurs hôtes. S'il y a une urgence médicale, elle doit être traitée immédiatement. Le service médical à bord se compose normalement d'une équipe d'infirmières et de médecins.

Hébergement

Le service d'accueil est le plus important sur un bateau de croisière, avec des sous-départements qui travaillent tous pour garantir un service exceptionnel.

Alimentation et boissons

Le département F&B a pour mission d'offrir une expérience gastronomique de haute qualité à chaque repas. Ces postes sont identiques à ceux que vous pourriez trouver à terre, mais en voyageant dans le monde entier!

Les emplois dans le département F&B d'un bateau de croisière sont généralement les suivants:

• Serveur

• Barman

• Sous-chef

• Commis de cuisine

• Chef de partie

• Chef de cuisine

• Directeur de restaurant

• Responsable de bar  

• Directeur de F&B

• Aide-serveur

• Serveur au bar à cocktails

Hôtel

Le département hôtellerie a pour mission de veiller à ce que les clients puissent se reposer dans leur chambre quand ils ne sont pas sur le pont à se divertir. Bien que le département hébergement fonctionne de la même manière qu'à terre, certains emplois, comme celui de concierge, n'ont pas lieu d'être en haute mer.

Voici quelques-uns des postes disponibles dans le département hébergement d'une compagnie de croisière:

•  Réceptionniste
•  Groom
•  IT (Technologie de l’information)
•  Attribution des chambres
•  Personnel de la boutique souvenirs
•  Directeur d’hôtel

Service de nettoyage

Le service de nettoyage est là pour que tout soit propre et ordonné. Il change les draps dans les chambres, nettoie les parties communes et se charge du linge.

Voici les emplois de ce service les plus habituels:

• Steward/stagiaire de cabine

• Personnel de buanderie

• Chef steward de cabine

• Chef du personnel de nettoyage

Emplois à terre sur les lignes de croisière, par département

Offrir un voyage agréable aux passagers à bord n'est qu'une partie du travail. Les compagnies de croisière ont besoin d'un personnel administratif compétent en coulisses pour tout organiser avant le départ.

Donc, si vous souhaitez travailler dans le secteur des croisières, mais que vous recherchez un poste de direction ou que vous ne pouvez pas vous permettre de partir en mer, saisissez votre chance!

Ventes/Réservations

Les équipes de vente et de réservation sont indispensables au succès d'une compagnie de croisière. Elles interviennent auprès des passagers plus que tout autre service à terre. Ils sont le premier interlocuteur de la compagnie, il est donc important de faire une bonne première impression. Le service des ventes est particulièrement important pour leur générer des revenus.

Les postes au sein du service des ventes et des réservations sont les suivants:

• Assistant commercial

• Directeur des ventes

• Personnel de réservation

Administration

Toute grande entreprise compte un certain nombre de postes administratifs à pourvoir, et les croisièristes ne font pas exception. Ces postes ne requièrent pas nécessairement d'expérience dans le milieu des croisières, mais une expérience dans ce domaine est indispensable.

Les emplois dans le département administratif des compagnies de croisière incluent fréquemment:

• Le service clientèle

• RH

• Personnel informatique

• Assistant(e) administratif(ve)

• Comptabilité

• Responsable administratif

• Développeur de logiciels

Marketing

Les compagnies de croisière sont des entreprises importantes, et la concurrence est féroce pour capter les voyageurs. Chaque croisiériste prospère dispose d'une équipe de génies du marketing qui œuvre pour se démarquer sur le marché.

Voici quelques emplois courants dans le domaine du marketing des croisières:

• Chargé des relations médias

• Relation publiques

• Chef du marketing

• Chargé de compte

• Représentant commercial

• Études de marché

• Responsable de la marque

Il existe de nombreux emplois dans une compagnie de croisières, si bien qu'il est peu probable que vous n'en trouviez pas un qui corresponde à votre profil. Consultez les offres d'emploi disponibles dans le secteur des croisières sur Hosco et trouvez le poste dont vous rêvez dès aujourd'hui!